Beroepen

Manager dienstverlening

Managers op het gebied van dienstverlening zijn verantwoordelijk voor het toezicht op en de coördinatie van het aanbieden van verschillende professionele en technische diensten aan klanten. Zij zorgen voor een vlotte interactie met de klanten en een hoog niveau van tevredenheid na de dienstverlening. Dit beroep omvat politietaken, penitentiaire voorzieningen, bibliotheek, juridische dienstverlening en brandweer.

Vacatures voor dit beroep

Bekijk alle 9 kansen

Meer vacatures

Jouw baankansen

Groningen

zeer gunstig

Drenthe

zeer gunstig

Friesland

zeer gunstig

Vaardigheden/kennis

Vaardigheden = groen, kennis = geel

bedrijfsnormen volgen
beheer van klantrelaties
behoeften van klanten identificeren
businessplannen opstellen
communicatieprincipes
klantendiensten
leiding geven aan personeel
maatschappelijk verantwoord ondernemen
oplossingen voor problemen creëren
productkennis
toezicht houden op het beheer van een zaak
toezicht houden op werkzaamheden
videoconferentie-instrument