Service Engineer
Omschrijving
Als Service Engineer krijg je een dynamische en afwisselende baan waarin je wereldwijd storingen oplost en klanten ondersteunt. Je werkt mee aan plaatsing, inbedrijfstelling en afnames van producten, zowel zelfstandig als samen met collega’s. Je ondersteunt klanten ook op afstand door storingen uit te lezen, te analyseren en te vertalen naar servicegerichte oplossingen. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het functioneel verbeteren en testen van machines en geef je trainingen aan de crew van klanten voor veilig en adequaat gebruik van onze equipment.
Functie eisen
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Zeevaartschool, Mechatronica of vergelijkbaar.
- Kennis van en (stage)ervaring met elektrische systemen en meet- & regeltechniek.
- Ervaring met hydraulische systemen is een pré.
- Ervaring met PLC-software is een pré.
- Vaardigheid om te functioneren onder offshore-omstandigheden.
- Proactieve, hands-on instelling en leergierige houding.
- Analytische vaardigheden en plezier in het oplossen van complexe problemen.
- Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.
- Hoge technische bekwaamheid en zelfstandigheid, omdat directe ondersteuning door tijdsverschillen niet altijd mogelijk is.
Taken
- Reizen naar locaties wereldwijd om storingen te verhelpen en klanten te ondersteunen.
- Meewerken aan plaatsing, inbedrijfstelling en assistentie bij afnames van systemen.
- Uitvoeren van remote diagnostics en analyseren van storingen vanaf de thuisbasis, en vertalen naar serviceoplossingen.
- Medeverantwoordelijk zijn voor functionele verbeteringen en het testen van machines op het bedrijfsterrein.
- Geven van trainingen aan de crew van de klant voor veilig en adequaat gebruik van de equipment aan boord.
- Uitvoeren van werkzaamheden zowel zelfstandig als in teamverband en communiceren met opdrachtgevers en collega’s.
- Reageren op serviceaanvragen, ook op korte termijn; ongeveer 60% van het jaar werk je in het buitenland of op zee.
Werkomstandigheden
SMST biedt een marktconform salaris en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke ontwikkeling en er is een intern leertraject om op te leiden tot Service Engineer.
Beschrijving van de organisatie
SMST is een internationaal georiënteerde onderneming die innovatieve systemen ontwerpt en bouwt voor de offshore- en maritieme industrie, met een focus op renewable energy en offshore wind. Het bedrijf levert systemen voor het veilig overbrengen van personeel en vracht vanaf schepen naar offshore installaties en is marktleider in mission equipment, zoals gangways met toren en 3D-kranen, met de grootste geïnstalleerde basis ter wereld. SMST onderscheidt zich door een volledige in-house aanpak van ontwerp tot productie, assemblage, testen en wereldwijde installatie, service en customer support. Vanuit Drachten werkt een team van circa 180 medewerkers continu aan technische vernieuwing en groei.