Data Center Technician III

Technicus binnen Data Center (DC) Technical Operations die operationele taken uitvoert rondom het uitrollen en in gebruik nemen van datacenterinfrastructuur. De rol werkt in teamverband aan projecttaken, bouwt praktische kennis op binnen één of meer datacenter-domeinen en draagt bij aan cultuur- en procesverbeteringen.

• Ervaring met het monteren van mechanische of elektrische systemen, of met componentniveau-reparaties en troubleshooting op technische apparatuur.
• Ervaring met het diagnosticeren en oplossen van problemen in besturingssystemen, computerhardware en serverhardware.
• Ervaring met netwerkprotocollen.
• Vermogen om 50 lb (23 kg) te tillen/verplaatsen en fysiek belastbaar te zijn voor langere perioden, inclusief frequent bukken, knielen, klimmen, duwen/trekken en tillen.
• Bereidheid en mogelijkheid om niet-standaard uren te werken, waaronder weekenden, nachtdiensten, feestdagen en ploegendiensten.
• Bij voorkeur een bachelordiploma of gelijkwaardige praktische ervaring.
• Bij voorkeur circa 4 jaar ervaring in het onderhouden en monitoren van serversystemen.
• Bij voorkeur ervaring met componentniveau-reparaties op IT-apparatuur of vergelijkbare functies (bijv. Systems Administration, Network Deployment Engineer, Help Desk Technician).
• Bij voorkeur ervaring in een datacenter- of network operations center-omgeving.
• Bij voorkeur ervaring met Linux-besturingssystemen.
• Bij voorkeur ervaring in projectmanagement en leiderschap, en samenwerken binnen en tussen teams.

• Uitvoeren en voltooien van operationele taken voor het uitrollen en lanceren van nieuwe datacenterinfrastructuur over projecten.
• Installeren, configureren, testen, demonteren en in bedrijf stellen van hardwarecomponenten zoals servers, racks en netwerkapparatuur.
• Toepassen van standaardtools, -middelen en -processen om gedefinieerde problemen op te lossen.
• Diagnose stellen, repareren en preventief onderhoud uitvoeren aan apparatuur, servers en infrastructuur.
• Gebruikmaken van debuggingtools en uitvoeren van troubleshooting bij technische uitdagingen; anderen daarbij instrueren.
• Melden van incidenten en volgen van datacenterprocedures om complexe storingen te diagnosticeren en op te lossen.
• Beheren en traceren van media om niet-standaard dataveiligheidsissues (bijv. niet correct gewiste media) te detecteren en af te handelen volgens beveiligingsstandaarden.
• Deelname aan of leiding van kleine projectteams bij grotere installaties en opstellen van project-herstelscenario’s/contingency-plannen.
• Handmatig verplaatsen en installeren van racks en ander fysiek werk dat soms belastend kan zijn.
• Demonteren van apparatuur die einde levenscyclus heeft, inclusief onderdelenvervanging of onderhoud binnen teams.

• Werken volgens ploegendiensten en het kunnen werken op niet-standaard uren, waaronder weekenden, nachtdiensten en feestdagen.
• Fysiek veeleisend werk, inclusief handmatig verplaatsen en installeren van racks en andere zware componenten.

Het datacenter in de Nederlandse Eemshaven ondersteunt de groeiende vraag naar online diensten. De campus opende in 2016 en is sindsdien uitgebreid, met verdere groei en plannen voor extra locaties. De totale investeringen in Nederlandse datacenters bedragen miljoenen euro's en de Eemshavenlocatie biedt werk aan honderden mensen, waaronder vaste medewerkers en externe leveranciers zoals IT-specialisten, technici, beveiligers, cateringpersoneel en facilitair beheer.

Er zijn overeenkomsten gesloten voor de inkoop van hernieuwbare energie met verschillende windparken en een zonne-energiepark om de datacenters te voorzien van duurzame energie.

De Hardware Operations-afdeling houdt toezicht op de fysieke infrastructuur achter grootschalige services en voert werkzaamheden uit variërend van installatie en configuratie tot het onderhoud van hardware en serversoftware.

De organisatie streeft naar gelijke kansen bij werving en aanname en ondersteunt kandidaten met een beperking die een aanpassing nodig hebben tijdens het sollicitatieproces.