Coach

Als Bewonersadviseur Isolatie en Subsidies begeleid je bewoners bij verduurzamingstrajecten en subsidies, en activeer je hen om van advies naar uitvoering te gaan.

• Je zet bewoners in beweging en haalt voldoening uit het ondersteunen bij belangrijke keuzes rond woningrenovatie.
• Affiniteit met duurzaamheid en motivatie om bij te dragen aan de energietransitie.
• Gestructureerd werken en overzicht houden in complexe regels, voorwaarden en subsidie-eisen.
• Vaardigheid om complexiteit te vertalen naar duidelijke, haalbare stappen voor bewoners.
• Ervaring of interesse in het combineren van goede documentatie, slimme automatisering en AI met persoonlijke begeleiding.
• In staat om hulp op maat te bieden en sensitivity voor wanneer je moet versnellen of vertragen.
• Beschikbaar voor inzet in deeltijd of voltijd volgens functiewensen.
• Een verklaring omtrent goed gedrag (VOG) is vereist; deze wordt door de organisatie betaald.
• Woonachtig in of nabij Groningen.

• Voer oriënterende en diepgaande gesprekken met bewoners over verduurzaming, met focus op aangevraagde gesprekken (geen koude acquisitie).
• Ondersteun bewoners bij de eerste stappen, verwijs naar geschikte adviseurs en installateurs, en controleer samen offertes en subsidieaanvragen.
• Behandel vervolgvragen van bewoners per e-mail en zorg voor professionele, vlotte afhandeling.
• Schakel en stem af met adviseurs, uitvoerders en subsidieverleners; neem contact op wanneer bewoners er niet uitkomen.
• Ontwikkel communicatiematerialen zoals e-mailtemplates en 1-pagers om hulp schaalbaar en effectief te maken.
• Wees aanwezig op informatiemarkten en bewonersavonden om verbinding te houden met kwetsbare doelgroepen.

• Onbeperkte vakantiedagen met een 'fair use'-beleid en flexibele inzet van feestdagen.
• Persoonlijk vitaliteitsbudget van €250 per jaar via een externe voorziening.
• Collectieve pensioenregeling met gezamenlijke en eigen inleg; organisatie legt een deel bij.
• Vergoeding van woon-werkverkeer met OV buiten de regio Groningen.
• 1:1-begeleiding door een interne coach en voor wie wil de mogelijkheid tot een professionele externe coach.
• Maandelijkse interne trainingen en een opleidingsbudget voor aanvullende cursussen.
• Wekelijkse reflectie via een digitaal tool en regelmatige feedback van collega's.
• Ruimte om je rol zelf vorm te geven, voorstellen te doen en door te groeien binnen een zelfsturende werkwijze.
• Hybride werken na het eerste jaar, met gereduceerde thuiswerkdagen in het eerste jaar voor een goede onboarding; in eerste instantie meestal maximaal één thuiswerkdag per week.
• Voorzieningen zoals een (refurbished) Macbook en regelmatige sociale activiteiten en strategiedagen.

De organisatie helpt jaarlijks tienduizenden huishoudens bij het verduurzamen van woningen, vaak in opdracht van meer dan honderd gemeenten.

Er wordt gewerkt met een zelfsturende werkwijze en kernwaarden als kompas, waardoor medewerkers veel autonomie en betrokkenheid bij strategie en missie ervaren.

Je werkt in een team van bewonersbegeleiders en kunt schakelen met technische en juridische specialisten voor diepgang in projecten.